Modal content
×

T.C. İÇİŞLERİ BAKANLIĞI

WEB SİTESİ GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI

Web sitemizi ziyaret edenlerin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca işlemekte ve gizliliğini korumaktayız. Bu Web Sitesi Gizlilik ve Çerez Politikası ile ziyaretçilerin kişisel verilerinin işlenmesi, çerez politikası ve internet sitesi gizlilik ilkeleri belirlenmektedir.

Çerezler (cookies), küçük bilgileri saklayan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından, tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanır. İnternet sitesi tarayıcınıza yüklendiğinde çerezler cihazınızda saklanır. Çerezler, internet sitesinin düzgün çalışmasını, daha güvenli hale getirilmesini, daha iyi kullanıcı deneyimi sunmasını sağlar. Oturum ve yerel depolama alanları da çerezlerle aynı amaç için kullanılır. İnternet sitemizde çerez bulunmamakta, oturum ve yerel depolama alanları çalışmaktadır.

Web sitemizin ziyaretçiler tarafından en verimli şekilde faydalanılması için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler tercih edilmemesi halinde tarayıcı ayarlarından silinebilir ya da engellenebilir. Ancak bu web sitemizin performansını olumsuz etkileyebilir. Ziyaretçi tarayıcıdan çerez ayarlarını değiştirmediği sürece bu sitede çerez kullanımını kabul ettiği varsayılır.

1.Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Web sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz aşağıda sıralanan amaçlarla T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından Kanun’un 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:

  • T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin yürütülmesi için gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
  • T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların yapılması ve ilgili iş süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
  • T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması.
 
2.Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amacı

Web sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz, kişisel verilerinizin işlenme amaçları doğrultusunda, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında aktarılabilmektedir.

3.Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Çerezler, ziyaret edilen internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihaza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır. Web sitemiz ziyaret edildiğinde, kişisel verilerin saklanması için herhangi bir çerez kullanılmamaktadır.

4.Çerezleri Kullanım Amacı

Web sitemiz birinci ve üçüncü taraf çerezleri kullanır. Birinci taraf çerezleri çoğunlukla web sitesinin doğru şekilde çalışması için gereklidir, kişisel verilerinizi tutmazlar. Üçüncü taraf çerezleri, web sitemizin performansını, etkileşimini, güvenliğini, reklamları ve sonucunda daha iyi bir hizmet sunmak için kullanılır. Kullanıcı deneyimi ve web sitemizle gelecekteki etkileşimleri hızlandırmaya yardımcı olur. Bu kapsamda çerezler;

İşlevsel: Bunlar, web sitemizdeki bazı önemli olmayan işlevlere yardımcı olan çerezlerdir. Bu işlevler arasında videolar gibi içerik yerleştirme veya web sitesindeki içerikleri sosyal medya platformlarında paylaşma yer alır.

Teknik olarak web sitemizde kullanılan çerez türleri aşağıdaki tabloda gösterilmektedir.

Oturum Çerezleri

(Session Cookies)

Oturum çerezleri ziyaretçilerimizin web sitemizi ziyaretleri süresince kullanılan, tarayıcı kapatıldıktan sonra silinen geçici çerezlerdir. Amacı ziyaretiniz süresince İnternet Sitesinin düzgün bir biçimde çalışmasının teminini sağlamaktır.

 

Web sitemizde çerez kullanılmasının başlıca amaçları aşağıda sıralanmaktadır:

  • • İnternet sitesinin işlevselliğini ve performansını arttırmak yoluyla sizlere sunulan hizmetleri geliştirmek,
5.Çerez Tercihlerini Kontrol Etme

Farklı tarayıcılar web siteleri tarafından kullanılan çerezleri engellemek ve silmek için farklı yöntemler sunar. Çerezleri engellemek / silmek için tarayıcı ayarları değiştirilmelidir. Tanımlama bilgilerinin nasıl yönetileceği ve silineceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için www.allaboutcookies.org adresi ziyaret edilebilir. Ziyaretçi, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerini kişiselleştirme imkânına sahiptir.  

6.Veri Sahiplerinin Hakları

Kanunun ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11 inci maddesi kapsamındaki talepleri, Politika’da düzenlendiği şekilde, ayrıntısını Bakanlığımıza ileterek yapabilir. Talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvuruları ücretsiz olarak sonuçlandırılır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre ücret talep edilebilir.

 

  • e-Devlet
  • İçişleri Bakanlığı
  • Mersin

Valilikler

T.C. Silifke Kaymakamlığı
T.C. Silifke Kaymakamlığı
T.C. Silifke Kaymakamlığı
  • KAYMAKAMLIK
    Kaymakam Görev Yapmış Mülkî İdare Amirleri Kaymakamlık Birimleri İlçe Protokol Listesi Tarihçe Kurumsal Kimlik
  • SİLİFKE
  • MAHALLİ İDARELER
  • HİZMETLERİMİZ
    Hizmet Birimleri Kamu Hizmet Standartları Genelgeler, Gelen Emirler, Yönergeler Koronavirüs Genelgeleri İlçe Hıfzısıhha Meclis Kararları Resmi İlan Portalı Kolluk Gözetim Acil Afet Toplanma Alanları Listesi
  • GÜNDEM
    Haberler Duyurular
  • İLETİŞİM
°C
21
Temmuz2025
Parçalı Bulutlu
23
°C
5 Günlük Hava Tahmini
temizle
  • KAYMAKAMLIK
    • Kaymakam
    • Görev Yapmış Mülkî İdare Amirleri
    • Kaymakamlık Birimleri
    • İlçe Protokol Listesi
    • Tarihçe
    • Kurumsal Kimlik
      • Kaymakamlık Görselleri
      • Kaymakamlık Logosu
  • SİLİFKE
  • MAHALLİ İDARELER
  • HİZMETLERİMİZ
    • Hizmet Birimleri
      • Silifke İlçe Jandarma Komutanlığı
      • Silifke İlçe Emniyet Müdürlüğü
      • TCSG 305 Komutanlığı
      • Taşucu Liman Başkanlığı
      • İlçe Müftülüğü
      • Silifke Metoroloji Müdürlüğü
      • İlçe Kadastro Birimi
      • İlçe Tapu Müdürlüğü
      • Taşucu Gümrük Müdürlüğü
      • Taşucu Kredi Yurtlar Kız Öğrenci Yurdu Müdürlüğü
      • İlçe Nüfus Müdürlüğü
      • İlçe Mal Müdürlüğü
      • Silifke Vergi Dairesi Müdürlüğü
      • İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü
      • İlçe Sağlık Müdürlüğü
      • Devlet Hastanesi
      • Silifke PTT Merkez Müdürlüğü
      • Gençlik Hizmetleri ve Spor İlçe Müdürlüğü
      • İlçe Gıda, Tarım ve Hayvancılık Müdürlüğü
      • İlçe Sosyal Güvenlik Merkezi Müdürlüğü
      • Türkiye İş Kurumu Silifke Hizmet Merkezi
      • Silifke Müze Müdürlüğü
      • İlçe Halk Kütüphanesi
      • Silifke Turizm Danışma Bürosu
      • DSİ. 62. Şube Müdürlüğü
      • Silifke Sosyal Hizmet Merkezi Müdürlüğü
      • Silifke Huzurevi Müdürlüğü
      • Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı Müdürlüğü
    • Kamu Hizmet Standartları
    • Genelgeler, Gelen Emirler, Yönergeler
    • Koronavirüs Genelgeleri
    • İlçe Hıfzısıhha Meclis Kararları
    • Resmi İlan Portalı
    • Kolluk Gözetim
    • Acil Afet Toplanma Alanları Listesi
  • GÜNDEM
    • Haberler
    • Duyurular
  • İLETİŞİM

Tüketici Hakem Heyeti Kararları (27.05.2016)

    TC    
    SİLİFKE     
    TÜKETİCİ  HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI    
    27.04.2016    
         
  DÜZENLEYEN   ONAYLAYAN  
  İ.Yavuz YALÇINKAYA   Feride FİDAN  
  Raportör   Başkan  
         
SIRA NO ŞİKAYET EDEN ŞİKAYET EDİLEN İSTENİM ÖZETİ KARAR
1 AYŞE TOKER VAKIFLAR BANKASI DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
2 KEZZİBAN ASMA VAKIFLAR BANKASI DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
3 PAKİZE ALADAĞ VAKIFLAR BANKASI DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
4 PAKİZE ALADAĞ VAKIFLAR BANKASI DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
5 MEHMET BÜNYAMİN SAÇMALI FİNANSBANK A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
6 SELAMİ TOP HALK BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
7 MEHMET DOĞAN FİNANSBANK A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
8 ALİ ARIKAN FİNANSBANK A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
9 ALİ ARIKAN FİNANSBANK A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
10 AHMET FELEK HALK BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
11 SAİM DURMUŞ HALK BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
12 MUHAMMET AKDENİZ VAKIFLAR BANKASI DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
13 MUHAMMET AKDENİZ VAKIFLAR BANKASI DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
14 MUHAMMET AKDENİZ VAKIFLAR BANKASI DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
15 MUHAMMET AKDENİZ VAKIFLAR BANKASI DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
16 MUHAMMET AKDENİZ VAKIFLAR BANKASI DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
17 BEKİR YILDIZ VAKIFLAR BANKASI DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
18 BEKİR YILDIZ VAKIFLAR BANKASI DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
19 ZEKİ CİNGÖZ FİNANSBANK A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
20 CEVAT TOKMAK   İŞBANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
21 HAMDİ KÜÇÜK İNG BANK A.Ş DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
22 HÜSEYİN ARIKAN HSBC BANK A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
23 GIYASETTİN GÜRSOY   İŞBANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
24 GIYASETTİN GÜRSOY   İŞBANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
25 MUSTAFA DUR   İŞBANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
26 MUSTAFA DUR   İŞBANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
27 MUSTAFA YAŞAR ALBARAKA TÜRK KATILIM BANKACILIĞI A.Ş DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
28 KONCA MADENCİ HSBC BANK A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
29 LEYLA BAŞBUĞ TÜRKİYE EKONOMİ BANKASI A.Ş. TESBİT ÜCRETİ TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
30 EMİNE COŞKUN VOLKSWOGEN DOĞUŞ TÜKETİCİ FİNANSMANI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
31 HASAN KÖMBE   İŞBANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
32 HASAN KÖMBE   İŞBANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
33 DÖNAY TAŞKAY T.GARANTİ BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
34 DÖNAY TAŞKAY T.GARANTİ BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
35 DÖNAY TAŞKAY T.GARANTİ BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
36 DÖNAY TAŞKAY T.GARANTİ BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
37 İBRAHİM GÜR   İŞBANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
38 İBRAHİM GÜR   İŞBANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
39 ŞENAY ÇINAR AKBANK T.A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
40 ŞENAY ÇINAR AKBANK T.A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
41 ŞENAY ÇINAR AKBANK T.A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
42 HAMDİ KÜÇÜK T.GARANTİ BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
43 HAMDİ KÜÇÜK T.GARANTİ BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
44 HAMDİ KÜÇÜK T.GARANTİ BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
45 SAİM DURMUŞ TÜRKİYE   İŞBANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
46 REMZİ MEYDAN   İŞBANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
47 YÜCEL BALIK   İŞBANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
48 SEÇKİN ÇETİN T.GARANTİ BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
49 SEÇKİN ÇETİN T.GARANTİ BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
50 ALİ GÜZEL T.GARANTİ BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
51 BEKİR YILDIZ TÜRKİYE İŞ BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
52 BEKİR YILDIZ TÜRKİYE İŞ BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
53 HÜSEYİN BASTI T.C.ZİRAAT BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
54 HÜSEYİN BASTI T.C.ZİRAAT BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
55 ABDULLAH ÇEVİK T.C.ZİRAAT BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
56 CEMALFER İNALÖZ T.C.ZİRAAT BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
57 CEMALFER İNALÖZ T.C.ZİRAAT BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
58 ALİ KAPTAN T.GARANTİ BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
59 ALİ KAPTAN T.GARANTİ BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
60 ALİ KURT TÜRKİYE EKONOMİ BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
61 NURİ CEMALOĞLU YAPI VE KREDİ BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
62 CEVAT TOKMAR TÜRKİYE İŞ BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
63 VEYSEL ÇINAR YAPI VE KREDİ BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI KARAR VERMEYE YEROLMADIĞINA
64 VEYSEL ÇINAR YAPI VE KREDİ BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI KARAR VERMEYE YEROLMADIĞINA
65 HÜSNÜ EROL YAPI VE KREDİ BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI KARAR VERMEYE YEROLMADIĞINA
66 ILGIN ÖZCAN YAPI VE KREDİ BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI KARAR VERMEYE YEROLMADIĞINA
67 CEMAL KESİMOĞLU DENİZ BANK A.Ş. DOSYA MASRAFI KARAR VERMEYE YEROLMADIĞINA
68 MUSA YAZAR T.GARANTİ BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI KARAR VERMEYE YEROLMADIĞINA
69 MUSTAFA USLU YAPI VE KREDİ BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI KARAR VERMEYE YEROLMADIĞINA
70 SAİM DURMUŞ AKBANK T.A.Ş. DOSYA MASRAFI KARAR VERMEYE YEROLMADIĞINA
71 SAİM DURMUŞ AKBANK T.A.Ş. DOSYA MASRAFI KARAR VERMEYE YEROLMADIĞINA
72 MUSTAFA YAŞAR ALBARAKA TÜRK KATILIM BANKACILIĞI A.Ş EXPERTİZ TÜKETİCİNİN TALEBİNİN  REDDİNE
73 ALİ GÜZEL T.GARANTİ BANKASI A.Ş. İPOTEK FEKKİ TÜKETİCİNİN TALEBİNİN KABULÜNE
74 MUSTAFA DUR TÜRKİYE İŞ BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI 2014 SONRASI OLDUĞUNDAN TÜKETİCİNİN TALEBİNİN REDDİNE.
75 LÜTFİ GÜRGEN TÜRKİYE HALK BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI 2014 SONRASI OLDUĞUNDAN TÜKETİCİNİN TALEBİNİN REDDİNE.
77 GÖKHAN GÖKER T.GARANTİ BANKASI A.Ş. DOSYA MARAFI (TAHSİS ÜCRETİ) 2014 SONRASI OLDUĞUNDAN TÜKETİCİNİN TALEBİNİN REDDİNE.
78 ÖZLEM KİRİŞÇİOĞLU T.C. ZİRAAT BANKASI A.Ş. KREDİ KARTI AİDATI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN REDDİNE
79 MUHSİN AYDIN VAKIFLAR BANKASI KREDİ KARTI AİDATI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN REDDİNE
76 REMZİ MEYDAN MERCEDES-BENZ FİNANSMAN TÜRK A.Ş. DOSYA MASRAFI (TAHSİS ÜCRETİ) 2014 SONRASI OLDUĞUNDAN TÜKETİCİNİN TALEBİNİN REDDİNE.
80 HAVVA DERYA OĞULLAR VAKIFLAR BANKASI HESAP İŞLETİM ÜCRETİ 2014 SONRASI OLDUĞUNDAN TÜKETİCİNİN TALEBİNİN REDDİNE.
81 HÜSEYİN BASTI T.C.ZİRAAT BANKASI A.Ş. DOSYA MASRAFI 10 YILLIK ZAMAN AŞIMI TÜKETİCİNİN TALEBİNİN REDDİNE
         
https://www.tccb.gov.tr/
https://www.icisleri.gov.tr/
https://www.turkiye.gov.tr/
https://www.cimer.gov.tr/
 
  • T.C. Mersin Valiliği
Adres : Saray Mahallesi Cavit Erden Caddesi Hükümet Konağı Silifke
Telefon : (0324) 714 15 41 Belgegeçer : (0324) 714 78 82
 
Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için sitemizde çerezlere yer veriyoruz 🍪 Çerez politikamız hakkında bilgi edinmek için tıklayınız